ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ
Время заезда и выезда ?
Заезд гарантирован после 14:00 в день прибытия
Выезд до 10:00 в день отъезда
Максимально количество человек, которые могут проживать в номере ?
Некоторые номера рассчитаны на максимум 4 человек.
Какова стоимость третьей кровати ?
Для третьей кровати предусмотрена 20% скидка от общей стоимости проживания для человека.
Можно забронировать двухместный номер для одного человека ?
Да, можно. Стоимость двухместного номера для одного человека равняется стоимости проживания для человека плюс дополнительные 15,00 евро в день.
Есть в наличии колыбели для детей ?
Колыбели предоставляются по запросу. Для детей меньше 3 лет стоимость колыбели составляет 10,00 евро в день.
Есть ли номера для лиц с физическими ограничениями ?
Да, номера, полностью соответствующие требованиям лиц с физическими ограничениями, которым также гарантируется полный доступ ко всем структурам отеля и его услугам.
Онлайн тариф включает стоимость завтрака ?
Не всегда, для большей экономии средств мы предлагаем некоторые особо выгодные тарифы, в стоимость которых не входит завтрак. Обычно все цены выражены в евро, включают издержки и завтрак-шведский стол.
Необходимо платить дополнительные налоги ?
Нет, все налоги входят в стоимость
Могу ли я найти более выгодный тариф на каком-либо другом веб-сайте ?
На других сайтах вы не найдете тарифов ниже, чем предложенные на официальном сайте отеля Кеннеди (Kennedy). Тарифы относятся к номеру категории COMFORT.
Предложение ограничено: чем раньше вы обратитесь к нам, тем больше у вас шансов забронировать номер в отеле.
Примите во внимание следующие условия :
• Предложенный «ВЕБ» тариф может быть использован только в процессе бронирования на сайте www.hotelkennedy.com
• Предвидена не возмещаемая предоплата
• Можно изменять условия подтвержденного бронирования
• Подтвержденное бронирование нельзя отменить
• В случае нехватки мест, гарантируется размещение в отеле равной категории
Я бы хотел осуществить бронирование онлайн, но боюсь за безопасность данных моей кредитной карты.
Секретность получаемых данных гарантируется сертификатом безопасности SSL 128 bit VeriSign. Сертификат можно проверить в момент введения данных в строку с адресом в формате "https", что является подтверждением «безопасного» сайта.
Могу ли я оплатить услуги отеля кредитной картой в момент отбытия ?
Да, принимаются следующие кредитные карты: Visa, MasterCard, American Express и Diners .
Если я передумаю и захочу отменить бронирование ?
Правила отмены бронирования (cancellation policy)
Все бронирования, осуществленные непосредственно в отеле Кеннеди (Kennedy) могут быть отменены без наложения каких-либо штрафных санкций вплоть до 48 часов перед прибытием. По истечении этого срока неустойка равняется стоимости первых суток проживания. Эти условия не распространяются на специальные предложения, полупансион и полный пансион, для которых предвидится 20% предоплата от общей стоимости пакета. Эта сумма удерживается в качестве гарантии и возвращается в случае отмены бронирования за 14 дней до предполагаемого прибытия.Эти условия не распространяются, кроме прочего, на бронирование, осуществленное через посредника (агентство, тур-оператор и пр.), в вышеуказанном случае учитываются условия контракта.
Процедура отмены бронирования по специальным предложениям отличается от обычной ?
Бронирование с использованием специального тарифа «ВЕБ» не может быть ни изменено, ни отменено. Используя этот тариф, после подтверждения бронирования с кредитной карты, данные которой вы ввели в строке бронирования, взимается вся сумма, соответствующая стоимости пакета.
Для других специальных предложений см. раздел «политика отмены бронирования» в тексте специального предложения.
В случае преждевременного отъезда необходимо заплатить за весь забронированный период проживания ?
В случае отъезда ранее срока, указанного при бронировании, необходимо заплатить за 3 дня (только проживание) по тарифам ценника.
Каким образом можно оплатить 20% залог ?
Кредитной картой
Почтовым переводом на адрес отеля Кеннеди: Hotel Kennedy V.le Trento 4 47900 Rimini (RN) Italia
Банковским переводом: IBAN IT92 Q070 9024 2060 0700 0703 241 BIC - ICRAITMME20
Просим также как можно скорее отправить по факсу +39 0541 57654 копию квитанции об уплате.
Есть доступ в Интернет ?
Интернет-соединение WI-FI в общих залах и номерах отеля. Первое соединение длительностью в один час бесплатное, по истечении этого периода услуга становится платной. В холле отеля есть ПК для клиентов, которым можно пользоваться бесплатно.
Каково расстояние от пляжа?
Отель Кеннеди (Kennedy) расположен в менее чем 100 метрах от пляжа, в центральном и спокойном районе.
Все номера с балконом ?
Некоторые номера с внешним балконом, другие – с французским балконом.
Принимаются домашние животные ?
Животные небольшого размера. Путем бронирования принимаются собаки небольшого размера (только в номерах).
В отеле есть бар ?
Да, бар открыт с 7:30 до 14:30 и с 18:30 до 24:00. Для проживающих по формуле «villaggio» кофе, безалкогольные, разливные напитки бесплатно !
О отеле есть ресторан ?
Да, ресторан с семейным управлением, предлагающий типичные блюда региона Романья. Ресторан открыт с апреля по октябрь, часы работы: с 12:30 до 14:00 и с 19:30 до; желательно бронирование.
Персонал отеля может заказать билеты в парки аттракционов, музеи, на выставки и прочие мероприятия ?
Несомненно, чтобы избежать длинных очередей, в администрации отеля мы сможете заказать по выгодным тарифам билеты в основные парки аттракционов Ривьеры.
